Na Shekinah, todos os produtos comercializados são digitais, com entrega feita de forma rápida, segura e totalmente online.
1. Como Funciona a Entrega
As entregas são realizadas de maneira eletrônica, logo após a confirmação do pagamento.
Você receberá seu código digital diretamente:
No e-mail cadastrado no momento da compra.
Na sua conta no site, acessando a área de “Meus Pedidos”.
2. Prazos de Entrega
Após a confirmação do pagamento, a liberação do código é feita de forma automática e imediata.
Em casos específicos, como necessidade de verificação antifraude, instabilidade nos sistemas ou análise manual, o prazo pode se estender por até 60 minutos.
Pedidos feitos fora do horário comercial podem ter um pequeno atraso, especialmente se aguardarem aprovação manual.
3. Dados Cadastrais e Responsabilidade do Cliente
É fundamental que o cliente informe um e-mail válido e acessível no momento da compra.
Caso não localize seu código no e-mail, orientamos:
Conferir as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Acessar a área de “Meus Pedidos” no site para visualizar os dados do seu pedido.
4. Suporte em Caso de Problemas
Se não receber seu código digital dentro do prazo informado, entre em contato imediatamente com nosso atendimento para que possamos ajudá-lo prontamente.
Nosso compromisso é garantir que sua compra seja concluída com total segurança e agilidade.
5. Observações Importantes
A Recarga Cardoso não se responsabiliza por:
Dados incorretos fornecidos no momento da compra, como e-mail ou número de telefone.
Falhas na entrega por bloqueios no provedor de e-mail do cliente, caixa cheia ou filtros que redirecionem nossos envios.
Atrasos causados por intermediários, como operadoras de pagamento ou instabilidades de terceiros.